Wussten Sie, dass die DEVK Partnerwerkstatt über 4.000 Betriebe in Deutschland verbindet? Das macht sie zu einem der dichtesten Netzwerke im Land. Auf einen Blick profitieren Sie von kurzen Wegen, schnellen Reparaturen und zuverlässigen Diensten für Ihren Schadenfall. DEVK verfügt damit über eines der größten Werkstattnetze Deutschlands mit 4.000 Partnerwerkstätten.
Als DEVK-Kunde sparen Sie, wenn Sie einen Tarif mit Werkstattbindung wählen. Bei Produkten wie Kasko-Mobil gibt es bis zu 20 Prozent Rabatt. Mit Werkstattbindung sparen Sie zudem bis zu 13 % Beitrag in der Kfz-Kaskoversicherung. Die Partnerwerkstätten betreuen Fahrzeuge vieler Marken, darunter Fiat, Maserati, Opel, Peugeot, Renault, Seat und Skoda. Dazu gehören Services wie Abholung des Fahrzeugs, ein kostenloses Ersatzfahrzeug und eine Außenwäsche nach der Reparatur.
Die DEVK pflegt über 4 Millionen Kunden und arbeitet eng mit qualifizierten Partnern. Reparaturen werden nach Herstellervorgaben durchgeführt, oft mit Originalteilen. Rund 70 Prozent der Partner sind Markenwerkstätten, was für hohe Qualität bei Wartung und Instandsetzung steht.
Sie haben die Wahl, wo Sie Ihre Reparatur machen. Wählen Sie eine DEVK Vertragswerkstatt oder eine devk partnerwerkstatt, sparen Sie oft Kosten. Das dichte Netz der DEVK erleichtert es, eine Partnerwerkstatt in der Nähe zu finden. Für Werkstätten bedeutet eine Kooperation mit der DEVK kontinuierliche Aufträge und eine bessere Auslastung.
Wesentliche Erkenntnisse
Die wichtigsten Vorteile der DEVK-Partnerwerkstatt auf einen Blick:
- Die DEVK-Partnerwerkstatt umfasst über 4.000 Betriebe in Deutschland.
- Werkstattbindung kann Rabatte und Zusatzservices wie Ersatzfahrzeug bringen.
- Reparaturen erfolgen nach Herstellervorgaben mit häufigen Originalteilen.
- Sie behalten grundsätzlich die freie Werkstattwahl, nutzen aber Vorteile in der DEVK Vertragswerkstatt.
- Dank des dichten Netzes ist eine DEVK Partnerwerkstatt in der Nähe meist schnell erreichbar.
Was ist die DEVK Partnerwerkstatt?
Die DEVK-Partnerwerkstatt ist ein Netzwerk von über 4.000 Werkstätten. Eine zentrale Leistung ist die Kfz Reparatur im Rahmen Ihrer Versicherung, die Ihnen eine schnelle und qualitativ hochwertige Instandsetzung Ihres Fahrzeugs ermöglicht. Es unterstützt Sie bei Kfz-Schäden und Serviceleistungen. Dank zentraler Prozesse und enger Abstimmung zwischen Versicherer und Werkstatt, erleichtern wir die Schadenbearbeitung. Viele Leute profitieren von den schnellen Abläufen und der professionellen Unterstützung bei der Schadenbearbeitung.
Definition und Überblick
Als Kunde nutzen Sie ein geprüftes Servicenetz. Dieses Netzwerk umfasst viele Markenwerkstätten. Rund 70 Prozent der Partner sind Markenbetriebe von namhaften Herstellern wie Audi, BMW, Mercedes, VW, Toyota, Ford und Hyundai.
Nach einer Schadenmeldung läuft die Begutachtung koordiniert ab. Die Werkstatt prüft das Fahrzeug vor Ort. Die DEVK stimmt den Umfang der Reparatur ab. Bei Fragen zur Werkstattbindung können Sie Details zu den Leistungen im Rahmen der Werkstattbindung auf Autohaus.de nachlesen.
Vorteile einer Partnerwerkstatt
Mit einer Werkstattbindung sparen Sie bis zu 20 Prozent auf Kasko-Beiträge. Dies gilt, wenn Sie sich im Vertrag für eine Partnerwerkstatt DEVK entscheiden. Für die Versicherten bedeutet dies nicht nur finanzielle Vorteile, sondern auch einen umfassenden Service im Schadensfall.
Im Schadenfall organisiert die DEVK die Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs. Während der Reparatur steht Ihnen ein kostenloser Ersatzwagen zur Verfügung. Zu den abgedeckten Leistungen zählen Reparaturen an verschiedenen Sachen, also an allen versicherten Fahrzeugteilen und -komponenten, die durch einen Schaden betroffen sind. Zusätzliche Services sind Hol- und Bringdienst, kostenlose Außenwäsche und moderne Achsvermessung.
Reparaturen erfolgen nach Herstellervorgaben und mit Originalersatzteilen. Unter bestimmten Bedingungen bietet die DEVK eine verlängerte Garantie von bis zu zehn Jahren mit Eintritt in die Herstellergarantie.
Wenn Sie eine Werkstatt außerhalb des Netzes wählen, kann die DEVK je nach Vertrag weniger erstatten. Prüfen Sie vorab die DEVK Partnerwerkstatt Liste oder die Liste DEVK Partnerwerkstatt, um passende Betriebe in Ihrer Region zu finden.
Warum sollten Sie sich für die DEVK Partnerwerkstatt entscheiden?
Wenn Sie zuverlässige Reparaturen wünschen, ist die richtige Werkstatt wichtig. DEVK hat ein Netzwerk qualifizierter Betriebe. Die Mitarbeiter dieser Partnerwerkstätten sind hochqualifiziert und nehmen regelmäßig an Schulungen teil, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben.
Bei einem Schadenfall sind die Prozesse klar. Sie melden den Schaden bei DEVK. Dann prüft die Partnerwerkstatt den Schaden und macht einen Reparaturplan.
Wenn Sie möchten, bekommen Sie ein Ersatzfahrzeug oder einen Hol- & Bringdienst. Das spart Zeit und macht weniger Arbeit für Sie.
Verlässliche Qualität
Die Partnerbetriebe arbeiten oft nach Herstellervorgaben. Bei einer Unfallreparatur wird Ihr Fahrzeug fachgerecht und mit Originalteilen instand gesetzt. Marken wie Audi, BMW und Mercedes werden richtig behandelt. Originalersatzteile werden oft verwendet.
Regelmäßige Schulungen halten die Techniker auf dem neuesten Stand. Serviceleistungen wie eine Außenwäsche verbessern den Kundenerlebnis. So sehen Sie schnell, ob die Werkstatt Ihren Erwartungen entspricht.
Fachgerechte Reparaturen
Unfallinstandsetzungen werden nach Herstellervorgaben durchgeführt. Die professionelle Schadensbehebung nach Unfällen erfolgt fachgerecht, inklusive kleiner Reparaturen wie Parkdellen und dem Einsatz hochwertiger Originalersatzteile. Achsvermessung und moderne Lackiertechnik sorgen für präzise Ergebnisse. Karosserie- und mechanische Arbeiten werden nach gemeinsamer Begutachtung geplant. Das Fahrzeug wird dabei zusammen mit dem Kunden inspiziert, um den Reparaturaufwand genau zu bestimmen.
DEVK garantiert die Arbeiten. In vielen Fällen bleibt auch die Herstellergarantie erhalten. Das schafft Vertrauen und mindert Risiken.
Ein weiterer Pluspunkt ist die Koordination bei der Schadenbearbeitung. DEVK und Werkstatt arbeiten eng zusammen. Das kann Reparaturzeiten verkürzen. Bevor Sie sich binden, schauen Sie in die DEVK Vertragswerkstatt Liste.
| Aspekt | Nutzen für Sie | Hinweis |
|---|---|---|
| Qualitätssicherung | Reparaturen nach Herstellervorgaben, geschulte Techniker | Meist Originalteile, geeignet für Markenfahrzeuge |
| Serviceleistungen | Leihwagen, Hol- & Bringdienst, Außenwäsche | Erhöht Komfort und reduziert Zeitaufwand |
| Garantie | Absicherung auf durchgeführte Arbeiten | Erhalt der Herstellergarantie möglich |
| Schadenkoordination | Schnellere Reparaturabwicklung | DEVK und Werkstatt stimmen Abläufe ab |
| Werkstattwahl | Kostenvorteil bei Werkstattbindung | Prüfen Sie die DEVK Partnerwerkstatt in der Nähe oder die DEVK Vertragswerkstatt Liste vorab |
Leistungen der DEVK Partnerwerkstatt
In Ihrer DEVK Partnerwerkstatt bekommen Sie viele Services. Dazu gehören Inspektionen, Karosserie- und Reifenarbeiten. Die Werkstätten führen auch professionelle Unfallreparaturen nach Herstellervorgaben durch und verwenden dabei Originalteile.
Sie dokumentieren alle Arbeiten genau. So bleibt Ihr Garantieanspruch bestehen. Ihr Fahrzeug bleibt auch wertvoll.
Inspektionen und Wartungen
Die Techniker in den Werkstätten folgen den Vorgaben von Marken wie VW und BMW. Sie brauchen die Zulassungsbescheinigung für die Dokumentation.
Auch wenn Sie sich für die DEVK Partnerwerkstatt entscheiden, können Wartungsarbeiten und Inspektionen weiterhin flexibel in einer Werkstatt Ihrer Wahl außerhalb des Partnernetzwerks durchgeführt werden.
Sie bekommen Empfehlungen für Wartungen. Es gibt auch den Hol- & Bringdienst und einen kostenfreien Leihwagen. Die Verwendung von Originalersatzteilen hilft, Garantie und Wert zu erhalten.
Karosserie- und Lackarbeiten
Bei Unfällen reparieren die Techniker fachgerecht. Sie nutzen Schweißarbeiten und Ersatz von Teilen. Kleine Kratzer und Dellen werden oft mit Smart-Repair schnell und kostengünstig ausgebessert, ohne dass Ersatzteile benötigt werden. Die Reparatur endet mit einer Qualitätskontrolle.
Glasschäden werden oft in Partnerwerkstätten repariert. Für schnelle Hilfe gibt es Hinweise zum DEVK Steinschlag melden. So werden kleine Schäden sofort behandelt. Bei größeren Schäden kann die Scheibe ausgetauscht werden.
Reifenservice und -wechsel
Der Reifenwechsel und die Lagerung gehören zum Standard. Sie bekommen Beratung zur Reifenwahl für Marken wie VW. Moderne Sensortechnik wird für die Achsvermessung verwendet.
DEVK-Partnerwerkstätten achten auf markenspezifische Vorgaben. Prüfen Sie vorab, welche Tarifleistungen wie Kasko-Mobil verfügbar sind.
| Leistung | Vorteil | Hinweis |
|---|---|---|
| Inspektion | Herstellervorgaben, Originalteile | Dokumentation für Garantie |
| Karosserie & Lack | Moderne Lackiertechnik, Achsvermessung | Kostenlose Außenwäsche nach Reparatur |
| Glasschaden | Schnelle Reparatur oder Austausch | Hinweis: Steinschlag DEVK melden über die angebotenen Wege |
| Reifenservice | Saisonwechsel, Lagerung, Auswuchten | Beratung markenspezifisch, z. B. DEVK Partnerwerkstatt VW |
Für mehr Infos zum Werkstattnetz besuchen Sie die DEVK-Website. Oder schauen Sie in Ratgeber wie diesen Überblick über Partnerwerkstätten. Bei Fragen zum Ablauf nach einem Schaden hilft die Anleitung zum DEVK Steinschlag melden.
So finden Sie die nächste DEVK Partnerwerkstatt
Suchen Sie zuerst nach Werkstätten in Ihrer Nähe. Nutzen Sie das Kundenportal der DEVK oder die Suchfunktionen auf devk.de. So finden Sie eine DEVK Partnerwerkstatt schnell. Gerade angesichts der Häufigkeit von Verkehrsunfällen auf deutschen Straßen ist das dichte Netz an Partnerwerkstätten der DEVK besonders wichtig, um im Schadensfall schnell und unkompliziert Hilfe zu erhalten.
Es ist auch möglich, eine DEVK-Partnerwerkstatt Liste PDF anzufordern. Viele Kunden mögen eine lokale Übersicht als PDF zum Speichern oder Ausdrucken.
Foren und Bewertungsportale sind auch hilfreich. Dort erfahren Sie mehr über die Reparaturqualität, Termine und den Kundenservice.
Online-Suche
Verwenden Sie spezifische Suchbegriffe. Zum Beispiel DEVK Partnerwerkstatt Liste oder DEVK Partnerwerkstatt VW, wenn Sie eine markenspezifische Werkstatt suchen.
Filtern Sie nach Entfernung, Spezialisierung und Bewertungen. Achten Sie auf Details wie Leihwagen, Hol- & Bringdienst und Ersatzteile.
Bei DEVK fragen Sie nach, ob eine Liste als PDF verfügbar ist. Das ist nützlich, wenn Sie eine offline nutzbare Liste bevorzugen.
Empfehlungen und Bewertungen
Fragen Sie Freunde, Familie oder Kollegen nach Empfehlungen. Persönliche Erfahrungen sind oft sehr wertvoll.
Online-Bewertungen sind ebenfalls wichtig. Positive Bewertungen zeigen, dass der Service schnell und die Reparaturen sauber sind. Kritische Bewertungen können auf Wartezeiten oder Kommunikationsprobleme hinweisen.
Bevor Sie sich entscheiden, fragen Sie DEVK nach, ob Ihre Tarifvariante bestimmte Leistungen umfasst. Fragen Sie auch nach Garantiebedingungen und ob Originalersatzteile verwendet werden.
| Kriterium | Was prüfen Sie | Warum wichtig |
|---|---|---|
| Entfernung | DEVK Partnerwerkstatt in der Nähe | Erspart Fahrzeit und reduziert Organisationsaufwand |
| Dokumente | DEVK-Partnerwerkstatt Liste PDF anfordern | Übersicht offline verfügbar, einfache Planung |
| Markenspezialisierung | DEVK Partnerwerkstatt VW | Fachkenntnis für VW erleichtert Diagnose und Ersatzteilwahl |
| Bewertungen | Prüfen von Werkstatt- und Versichererbewertungen | Zeigt Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Servicequalität |
| Serviceumfang: Anleitung zum Reifen wechseln | Leihwagen, Hol- & Bringdienst, Ersatzteilpolitik | Vermeidet unerwartete Zusatzkosten |
DER Ablauf von Schadensmeldungen
Ein Schaden zu melden, sollte schnell gehen. Rufen Sie bei der DEVK an, um den Schaden zu melden. Für Glasschaden und Steinschlag gibt es spezielle Wege, wie Online-Formulare oder eine Hotline.
Erste Schritte bei einem Schaden
Rufen Sie die DEVK an oder nutzen Sie die Online-Meldung. Notieren Sie die Schadensnummer und machen Sie Fotos vom Schaden. Dann besuchen Sie eine Partnerwerkstatt DEVK mit Ihrem Kfz-Schein (Zulassungsbescheinigung Teil I). Dieses Dokument wird benötigt, um die Fahrzeugzulassung und Eigentumsverhältnisse nachzuweisen und den Schadenprozess korrekt zu starten.
In der Werkstatt wird der Reparaturaufwand ermittelt. Werkstatt und DEVK vereinbaren Kostenvoranschlag und Genehmigung. Bei Kasko-Mobil oder Werkstattbindung organisiert die DEVK Abholung und Ersatzfahrzeug. Während der Reparatur stellt die DEVK Ihnen einen kostenlosen Leihwagen zur Verfügung.
Kommunikation mit der Werkstatt
Die Werkstatt führt eine Begutachtung durch. Sie informiert Sie über den Umfang und Zeitplan. Fragen Sie nach Originalteilen oder Nachbauten, um Überraschungen zu vermeiden. Wenn Sie jedoch Lackierarbeiten selbst durchführen möchten, finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Auto lackieren.
Bei einem DEVK Partnerwerkstatt Glasschaden arbeiten DEVK und Werkstatt eng zusammen. Bei einer Fremdwerkstatt klären Sie vorab, welche Kosten übernommen werden. Versicherer übernehmen oft nur den Betrag, den die Partnerwerkstatt berechnet hätte. Es gibt nichts, was Ihre freie Werkstattwahl oder die Kostenübernahme einschränkt, solange die Bedingungen der DEVK eingehalten werden.
Halten Sie alle wichtigen Unterlagen bereit: Schadensnummer, Kfz-Schein (Zulassungsbescheinigung Teil I) und Fotos. Gute Kommunikation hilft, Wartezeiten zu reduzieren und Reparaturen schneller abzuschließen.
Kosten und Selbstbeteiligung
Bei Reparaturen über die DEVK Partnerwerkstatt gilt die vereinbarte Selbstbeteiligung. Für Smart-Repair Arbeiten beträgt die vertragliche Selbstbeteiligung 50 Euro. Die Selbstbeteiligung beeinflusst, wie viel Sie im Schadensfall selbst zahlen müssen.
Häufig gestellte Fragen zur DEVK Partnerwerkstatt
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Zusammenarbeit mit einer DEVK-Partnerwerkstatt. Es geht um Kosten, Garantie und spezielle Abläufe wie bei Glasschäden.
Was kostet eine Reparatur?
Die Kosten hängen vom Schadenumfang ab. Ersatzteilwahl, Arbeitsaufwand und Originalteile beeinflussen den Preis.
DEVK-Partnerwerkstätten rechnen nach Absprachen mit der DEVK ab. Das hilft, Kosten besser zu kontrollieren.
Werkstattbindung kann bei Beiträgen sparen. Bei Fremdwerkstätten übernimmt die Versicherung oft nur den Partnerwerkstatt-Betrag. Das kann zu Eigenanteilen führen.
Vor Beginn fragen Sie nach einem Kostenvoranschlag. Klären Sie die Abrechnungsmethode. Fragen Sie nach Ersatzfahrzeug, Hol- & Bringdienst oder Zusatzleistungen.
Welche Garantie wird angeboten?
DEVK bietet Garantien für Reparaturen in Partnerwerkstätten. Die Garantie kann bis zu zehn Jahre dauern, wenn Herstellervorgaben eingehalten werden.
Werkstätten, die nach Herstellervorgaben arbeiten, unterstützen Ihre Garantie- und Gewährleistungsansprüche.
Prüfen Sie die Garantiebedingungen: Dauer, Abdeckung und mögliche Ausschlüsse. Lassen Sie die Garantie beim Werkstattauftrag schriftlich bestätigen.
Zusätzliche Hinweise
Für Glasschäden bieten viele DEVK-Partnerwerkstätten schnelle Lösungen. Informieren Sie DEVK über Abläufe zur Direktabrechnung, damit alles reibungslos läuft.
Bei Unklarheiten bei Abrechnung oder SF-Klassen helfen der DEVK-Kundendienst oder die Schadenstelle. Bitten Sie um Einsicht in die DEVK Werkstattbindung Liste oder eine DEVK Partnerwerkstatt Liste PDF, um Ihre Wahl zu prüfen.
Kontakt und Unterstützung
Bei Fragen zur DEVK Partnerwerkstatt wenden Sie sich an die offiziellen Kanäle auf der DEVK-Website. Oder nutzen Sie die Kundenhotline. Für Presseanfragen kontaktieren Sie Maschamay Poßekel, Tel. 0221 757-1802, E-Mail: maschamay.possekel@devk.de. Kundenanliegen können Sie über die Hotline oder Online-Formulare klären.
Für spezielle Fragen, wie zur Werkstatt für VW oder Audi, hilft die DEVK-Schadenzentrale. Auch Ihr persönlicher Berater steht Ihnen zur Verfügung. Nehmen Sie Ihre Schadennummer, Fotos und Zulassungsbescheinigung mit, um die Abwicklung zu beschleunigen.
Der DEVK Kundenservice bietet Leistungen wie Abholung und Leihwagen. Er koordiniert auch die Abrechnung. Prüfen Sie vorab, wie Sie den Kundenservice erreichen können. Verlangen Sie schriftliche Bestätigungen für offene Punkte.
Ein nützlicher Tipp: Melden Sie Schäden sofort online oder telefonisch. Notieren Sie den Gesprächspartner. Bewahren Sie alle Unterlagen auf. Bei Fragen zur DEVK Vertragswerkstatt Liste fragen Sie nach, um Ihre Ansprüche zu klären.
FAQ
Was ist die DEVK Partnerwerkstatt?
Die DEVK Partnerwerkstatt ist ein Netzwerk von Werkstätten, das mit der DEVK Versicherung zusammenarbeitet. Es gibt über 4.000 Partnerbetriebe in Deutschland. Viele davon sind Markenwerkstätten.
Wenn es zu einem Schaden kommt, meldet die Werkstatt den Schaden an die DEVK. Dann führt die Werkstatt die Begutachtung durch. Die DEVK kümmert sich um die Genehmigung und Abrechnung.
Welche Vorteile bietet Ihnen eine DEVK Partnerwerkstatt?
Kunden profitieren von schnelleren Prozessen und abgestimmter Schadenbearbeitung. Es gibt auch zusätzliche Services wie Hol- & Bringdienst und kostenfreie Außenwäsche nach Reparatur.
Bei Werkstattbindung sparen Sie bis zu 20 Prozent auf Ihren Beiträgen, wie die DEVK sagt.
Wie wirkt sich die Werkstattbindung auf Ihre Beiträge und Leistungen aus?
Mit Werkstattbindung sparen Sie bis zu 20 Prozent auf Ihren Beiträgen. Bei Schäden repariert die DEVK Partnerwerkstatt.
Wenn Sie eine Fremdwerkstatt nutzen, übernimmt die DEVK meist nur den Partnerwerkstatt-Betrag. Das kann zu höheren Kosten führen, wenn Sie nicht die Partnerwerkstatt nutzen.
Werden Reparaturen nach Herstellervorgaben durchgeführt?
Ja, die Reparaturen werden nach Herstellervorgaben durchgeführt. Das gilt für Unfallinstandsetzungen, Karosserie- und Lackarbeiten sowie mechanische Reparaturen.
Häufig werden Originalersatzteile verwendet, besonders bei Marken wie Audi, BMW, Mercedes, VW, Toyota, Tesla und anderen.
Welche Garantie erhalten Sie auf Reparaturen in einer DEVK Partnerwerkstatt?
DEVK bietet Garantie auf Reparaturen in Partnerwerkstätten. Manchmal gibt es bis zu zehn Jahre Garantie, abhängig von den Bedingungen.
Es ist wichtig, sich vorher schriftlich über die Garantiedauer und -abdeckung zu informieren.
Wie finden Sie eine DEVK Partnerwerkstatt in Ihrer Nähe?
Nutzen Sie die Suchfunktionen auf www.devk.de oder das Kundenportal, um Partnerwerkstätten in Ihrer Nähe zu finden. Bei Fragen zu Markenwerkstätten können Sie DEVK kontaktieren.
Manche Kunden fragen auch nach einer Liste als PDF.
Bieten DEVK Partnerwerkstätten auch Glasschaden- und Steinschlag‑Service an?
Viele DEVK Partnerwerkstätten bieten Glasschaden- und Steinschlagreparaturen an. DEVK hat spezielle Meldewege für Steinschlag.
Sie koordinieren schnelle Reparatur oder Austausch der Windschutzscheibe und Direktabrechnung in vielen Fällen.
Welche Leistungen gehören zum Serviceangebot der Partnerwerkstätten?
Das Angebot umfasst Inspektionen und Wartungen nach Herstellervorgaben, Karosserie- und Lackierarbeiten sowie Unfallinstandsetzung.
Es gibt auch Reifenservice, Achsvermessung mit moderner Technik und oft Hol- & Bringdienst sowie kostenfreie Ersatzfahrzeuge abhängig vom Tarif.
Was sollten Sie vor einer Fremdwerkstatt‑Reparatur beachten?
Informieren Sie DEVK vor Auftragserteilung, um zu klären, welche Kosten übernommen werden. DEVK erstattet in der Regel nur den Betrag, den eine Partnerwerkstatt abgerechnet hätte.
Ohne vorherige Klärung können auf Sie Kosten oder Eigenanteile zukommen.
Wie läuft die Schadenmeldung und Begutachtung ab?
Melden Sie den Schaden zeitnah online oder telefonisch bei der DEVK. Anschließend besuchen Sie die Partnerwerkstatt mit der Zulassungsbescheinigung und ggf. Fotos.
Werkstatt und DEVK führen eine gemeinsame Begutachtung durch, legen den Reparaturumfang fest und koordinieren Kostenvoranschlag, Genehmigung und Terminplanung.
Sind Originalersatzteile immer gewährleistet?
DEVK Partnerwerkstätten verwenden häufig Originalersatzteile, insbesondere bei Markenwerkstätten. Die Verwendung hängt vom Einzelfall und Tarif ab.
Fragen Sie vor Reparaturbeginn gezielt nach Originalteilen, Dokumentation und möglichen Preisunterschieden zu Nachbauteilen.
Wie finden Sie Bewertungen und Empfehlungen zu Partnerwerkstätten?
Prüfen Sie Online-Bewertungsportale, Kundenbewertungen und persönliche Empfehlungen. Achten Sie auf Zuverlässigkeit, Transparenz bei der Abrechnung und Servicequalität.
DEVK empfiehlt, gezielt nach Partnern mit Marken-Spezialisierung zu fragen, wenn Sie eine Werkstatt für Fahrzeuge wie VW, Audi oder BMW suchen.
Welche Unterlagen sollten Sie zum Werkstattbesuch mitbringen?
Bringen Sie die Zulassungsbescheinigung (ZBI), Schadennummer, Fotos vom Schaden und alle bekannten Fahrzeugunterlagen mit. Diese Unterlagen beschleunigen Begutachtung, Kostenvoranschlag und Abrechnung.
An wen wenden Sie sich bei Fragen zur Partnerwerkstatt oder zur Schadenbearbeitung?
Kontaktieren Sie die DEVK über die offiziellen Kanäle auf www.devk.de oder die Kundenhotline für Schadenmeldungen und Fragen zu Partnerwerkstätten. Für Presseanfragen ist Maschamay Poßekel (Tel. 0221 757-1802, maschamay.possekel@devk.de) angegeben; für Kundenanliegen nutzen Sie die regulären Servicewege.
Was kostet eine Reparatur in einer DEVK Partnerwerkstatt?
Die Kosten hängen vom Schadenumfang, Ersatzteilwahl (Original vs. Nachbau) und Arbeitsaufwand ab. DEVK Partnerwerkstätten rechnen nach abgestimmten Vorgaben mit der DEVK ab, was in der Regel für transparente Kosten sorgt.
Lassen Sie sich vorab einen Kostenvoranschlag geben und klären Sie Ersatzfahrzeug- und Serviceleistungen.
